Warm welkom !?
Training gastvrijheid
Voor: vrijwilligers in Leidschendam-Voorburg
Gastvrijheid is de kunst om een ander zich welkom te laten voelen, zeker als iemand 'nieuw' is.
Hoe geef je (nieuwe) deelnemers, leden en vrijwilligers van jouw vereniging, club, vrijwilligers- of maatschappelijke organisatie een gastvrij gevoel zodat ze komen, blijven en graag terugkomen? Hoe zorg je ervoor dat het eerste contact direct 'raak' is? Hoe creëer je dat welkome gevoel dat je de ander graag laat ervaren?
Inhoud van de training
In deze praktische training leer je:
- Actief te luisteren met aandacht voor de ander.
- Vragen te stellen die voor onderlinge verbinding zorgen.
- Aan te sluiten; niet alleen welkom heten maar ook op een vlotte en prettige wijze écht contact maken met een ander om te ontdekken waar de ander voor komt.
Zo zorg je ervoor dat een bezoeker, nieuw lid of nieuwe vrijwilliger graag weer terugkomt!
Over de trainer
Deze training wordt gegeven door Norbert Engels, hij is een ervaren trainer en coach. Norbert verzorgt al jaren met veel plezier trainingen (voor vrijwilligers) in de domeinen Zorg en Welzijn en andere maatschappelijke organisaties. In zijn trainingen sluit Norbert aan bij de belevingswereld van de deelnemers en laat voor hen relevante thema’s aan bod komen.
Praktische informatie
Datum: woensdag 20 november
Tijd: 9.30-12.30 uur
Locatie: Gemeentehuis, Raadhuisplein 1, 2264 BP Leidschendam
Voor wie: vrijwilligers werkzaam bij verenigingen, stichtingen en clubs in Leidschendam-Voorburg.
Aantal deelnemers: minimaal 12, maximaal 24
Aan deze training zijn geen kosten verbonden, wél geldt een aantal voorwaarden. Lees deze goed door: voorwaarden training
Aanmelden
Meld je aan via onderstaande aanmeldbutton. Binnen een week ontvang je van ons een bevestiging van deelname.
leren, met en van elkaar